Política de Privacidade

O Quero Calcular está comprometido em proteger a privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site.

Esta política informa como os dados são tratados. A simples navegação no Quero Calcular não constitui consentimento geral. Quando o consentimento for a base legal de uma finalidade, ele deve decorrer de uma manifestação específica, informada e inequívoca. O aviso de cookies não substitui essa autorização.

1. Informações de Uso

Coletamos automaticamente informações sobre como você interage com nosso site, incluindo:

• Páginas visitadas, títulos e URLs, incluindo parâmetros de navegação
• Interações com ferramentas, filtros, perguntas frequentes, compartilhamentos, downloads e envio do formulário
• Termos de busca, com remoção de padrões comuns de e-mail, telefone e documentos antes do registro do evento de busca
• Endereço IP, informações do navegador e dispositivo, identificadores e dados de acesso, conforme o serviço utilizado
• Dados de publicidade e métricas de uso, conforme as configurações dos serviços Google

2. Informações Fornecidas Voluntariamente

Quando você utiliza nosso formulário de contato, coletamos:

• Nome
• Endereço de e-mail
• Mensagem enviada
• Indicação de autorização para resposta por e-mail

Importante: Não coletamos informações de pagamento, pois todos os nossos serviços são gratuitos e não requerem cadastro.

Utilizamos as informações coletadas para:

• Melhorar a experiência do usuário e funcionalidades do site
• Responder a mensagens enviadas através do formulário de contato
• Analisar padrões de uso para otimizar nossas ferramentas
• Garantir a segurança e prevenir fraudes ou abusos
• Cumprir obrigações legais quando necessário

Há tratamento de dados por fornecedores para publicidade, mensuração e entrega das mensagens de contato. Os dados, finalidades e serviços envolvidos estão descritos abaixo.

• Contato e resposta por e-mail: consentimento (art. 7º, I), solicitado no formulário para tratar nome, e-mail e mensagem e responder à solicitação. Essa autorização não abrange publicidade nem comunicações promocionais.
• Segurança e prevenção de abuso: legítimo interesse (art. 7º, IX), limitado ao necessário para proteger o serviço, respeitando os direitos do titular. No contato, usamos IP e horários das tentativas para limitar envios.
• Obrigações legais ou regulatórias: cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), quando houver exigência aplicável de conservação ou fornecimento de dados.
• Defesa de direitos: exercício regular de direitos (art. 7º, VI), quando necessário em processo judicial, administrativo ou arbitral.

Publicidade e mensuração: os tratamentos realizados pelos serviços Google dependem das configurações, das finalidades e dos dados envolvidos. O aviso atual não coleta escolhas específicas para essas finalidades. Por isso, seu aceite não comprova consentimento para esses tratamentos. A definição da base legal aplicável exige avaliação específica; o carregamento dos serviços, por si só, também não justifica o uso de legítimo interesse.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador. Os serviços de publicidade e mensuração podem usar cookies e outros identificadores para medir acessos, veicular anúncios, limitar repetições e prevenir fraude.

O botão “Aceitar” do aviso de cookies registra no armazenamento local do navegador que o aviso foi aceito e deixa de exibi-lo nesse navegador. Ele não oferece seleção por finalidade nem controla o carregamento do AdSense ou do Google Tag Manager. Esses serviços podem carregar antes de qualquer interação com o aviso.

A referência à concordância no aviso não deve ser interpretada como autorização geral para tratar dados pessoais. A navegação e o fechamento do aviso não substituem o consentimento específico quando ele for necessário.

Você pode bloquear ou excluir cookies e dados locais pelas configurações do navegador. Excluir o registro local pode fazer o aviso reaparecer, mas não revoga automaticamente escolhas feitas nos serviços Google. Bloquear cookies pode afetar recursos do site e não impede necessariamente toda comunicação com fornecedores externos.

Fornecedor: Google, por meio do Google AdSense e dos parceiros de publicidade participantes. O serviço pode tratar IP, dados do navegador e dispositivo, cookies, identificadores, páginas visitadas e interações com anúncios.

Finalidades: veicular e medir anúncios, limitar repetições e prevenir fraude. O Google e seus parceiros podem usar visitas anteriores a este e a outros sites para personalização, conforme as configurações aplicáveis. Anúncios não personalizados também podem envolver cookies ou outros dados para medição, frequência e segurança.

Gerencie suas preferências na página de Configurações de anúncios do Google. Consulte também como o Google usa dados em sites parceiros. Essas preferências não são um botão de bloqueio de todos os anúncios ou de todos os tratamentos de dados.

Fornecedor: Google, por meio do Google Tag Manager (GTM), que gerencia tags de mensuração. O site registra eventos de navegação e interação, como páginas, URLs, títulos, buscas, uso de ferramentas e cliques. As tags configuradas no GTM determinam quais eventos são enviados aos serviços de destino, como o Google Analytics, e quais dados adicionais esses serviços coletam.

Finalidades: entender o uso do site, medir desempenho e identificar melhorias nas ferramentas e no conteúdo. O evento de uso de ferramenta registra sua identificação e a quantidade de entradas; o evento de envio do formulário registra a ocorrência do envio, sem incluir nome, e-mail ou mensagem nesse evento.

Evite inserir dados pessoais nas buscas ou nas URLs. A remoção de padrões comuns nos eventos de busca não garante anonimização de todo texto nem dos parâmetros de URL. Conheça a Política de Privacidade do Google.

Fornecedor: Resend (serviço da Plus Five Five, Inc.), usado para encaminhar as mensagens à caixa de e-mail responsável pelo atendimento do site. O envio inclui nome, e-mail, conteúdo da mensagem e a indicação de autorização para resposta. O e-mail informado também é usado como endereço de resposta.

Finalidade: entregar sua solicitação e permitir o atendimento por e-mail, conforme a autorização específica do formulário. Sem essa autorização, o formulário não envia a mensagem. Você pode continuar usando as demais ferramentas sem enviar um contato.

O serviço pode tratar metadados técnicos de envio e entrega. Consulte o acordo de tratamento de dados do Resend. Evite incluir dados sensíveis ou de terceiros que não sejam necessários ao atendimento.

O uso de fornecedores externos pode envolver processamento fora do Brasil. A localização, a retenção e as condições de tratamento dependem do serviço e de seus contratos. Você pode solicitar esclarecimentos sobre compartilhamento e transferências internacionais pelo canal de contato abaixo.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir segurança absoluta.

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Mensagens enviadas através do formulário de contato são conservadas pelo período necessário ao atendimento. Eventual conservação posterior deve estar vinculada a uma finalidade e base legal aplicáveis, como obrigação legal ou defesa de direitos, e não a um histórico por prazo indefinido. Os fornecedores também possuem regras próprias de retenção, conforme seus serviços e contratos.

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter acesso a eles.
• Correção: corrigir informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar essas medidas para dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: solicitar expressamente a transferência dos dados a outro fornecedor, conforme a regulamentação aplicável e respeitados os segredos comercial e industrial. Não abrange dados já anonimizados pelo controlador.
• Eliminação de dados tratados com consentimento: solicitar a exclusão, ressalvadas as hipóteses de conservação do art. 16 da LGPD, como obrigação legal ou regulatória.
• Informações sobre compartilhamento: conhecer as entidades públicas e privadas com as quais seus dados foram compartilhados.
• Negativa do consentimento: conhecer a possibilidade de recusar e as consequências. No formulário, a recusa impede o envio da mensagem, sem impedir o uso das ferramentas do site.
• Revogação: retirar o consentimento a qualquer momento, por procedimento gratuito e facilitado. A revogação não invalida os tratamentos realizados licitamente antes dela e não substitui um pedido de eliminação.
• Oposição: opor-se ao tratamento baseado em hipótese de dispensa de consentimento quando houver descumprimento da LGPD.
• Petição: apresentar petição à ANPD em relação aos seus dados e recorrer aos órgãos de defesa do consumidor, quando aplicável.

Envie seu requerimento pelo canal de contato, diretamente ou por representante legalmente constituído. O exercício dos direitos é gratuito. Podemos solicitar apenas as informações necessárias para confirmar sua identidade e proteger os dados. A autorização do formulário se limita à resposta à solicitação.

Se não pudermos atender imediatamente, explicaremos os motivos de fato e de direito ou indicaremos, quando possível, o agente responsável. Correções, eliminações, anonimizações e bloqueios serão comunicados aos agentes com quem os dados foram compartilhados, salvo impossibilidade comprovada ou esforço desproporcional. Se sua solicitação não for resolvida, consulte as orientações da ANPD para titulares.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações significativas, notificaremos você através de um aviso em nosso site ou por e-mail (quando aplicável).

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.